天府通如何退款

天府通作为成都市民常用的交通卡，在使用过程中，有时可能会遇到需要退款的情况。下面就为大家详细介绍天府通退款的相关事宜。

退卡退款

1. 普通卡：普通天府通卡退卡时，卡内余额会全额退还。用户可前往指定的天府通客服网点办理退卡。办理时需确保卡片完好无损，无弯折、断裂、打孔、磨损等情况。客服人员在确认卡片状态后，会为用户办理退款手续，退款将以现金或通过原充值渠道返还的方式进行。

2. 纪念卡、异形卡：这类卡片在退卡时，如卡片无损坏，卡内余额将退还，但需扣除一定的卡片工本费。工本费一般为卡片售价的一部分，具体金额以当时规定为准。退款方式同普通卡。

挂失后退款

1. 挂失方式：如果天府通卡不慎丢失，用户可通过天府通官方 app、客服热线等方式进行挂失。挂失成功后，可防止卡片被盗刷。

2. 退款流程：挂失后的天府通卡，在挂失次日起 7 个工作日后，用户可前往客服网点办理退款。办理时需携带本人有效身份证件，客服人员核实身份信息及挂失情况后，将为用户办理退款。退款金额为挂失时卡内的余额，同样以现金或原充值渠道返还。

退资业务

除了退卡，用户还可以选择退资。退资是指将天府通卡内的余额退回到指定的账户，如银行卡、微信钱包、支付宝等。

1. 线上退资：通过天府通官方 app，按照操作指引进行退资申请。用户需先绑定相关账户，然后提交退资申请，一般在 1 - 3 个工作日内资金将退至绑定账户。

2. 线下退资：用户前往客服网点，向工作人员提出退资申请，并提供要绑定的账户信息，工作人员审核后会办理退资手续，资金到账时间与线上退资类似。

在办理天府通退款业务时，建议用户提前了解相关规定和流程，准备好所需材料，以便顺利完成退款。这样，即使不再使用天府通卡，也能妥善处理好卡内余额，避免造成不必要的损失。